複数のビデオmp4(5個くらい)を一つにしようとしたら出来ない

とても使いやすいが、大きな欠点があります。5個のmp4のビデオを一つに統合しようと思い設定からビデオを一つにする　でスタートをするとしばらくして、画面が消えてしまい
出来なくなった。多すぎるのかと思い、3個とか2個とかも試してみたが同じ状態になった。他のファイルにおける拡張子の統合は実験していないのでわかりません。
大変不便なにアプリになってしまいました。この間、¥1,800円も出しダウンロードしたのに大変残念です。早くバージョンアップしてください。

doudai about Total Video Converter Pro: DVD, v3.9.6